El primer conductor adicional es gratis y se aplica una tarifa diaria de 50 SAR a partir del segundo conductor adicional. Las condiciones de alquiler completas se aplican a conductores adicionales, quienes deben estar presentes al momento del alquiler.
La edad mínima para alquilar es de 23 años para los grupos de vehículos desde económicos hasta compactos, 25 años para vehículos intermedios y medianos y 30 años para vehículos estándar y superiores. No aplica cargo de conductor joven. La edad máxima para alquilar es de 70 años.
La exención de responsabilidad por daños de choque (Collision Damage Waiver, CDW) brinda cobertura del deducible de franquicia por daños ocasionados a la carrocería del vehículo alquilado. No cubre daños a las llantas, el parabrisas o el chasis del vehículo durante el alquiler. Se aplica a la CDW una prima diaria que oscila entre 15 a 100 SAR, según el grupo de automóviles alquilado. En caso de que el vehículo alquilado sufra daños, si la CDW y la superexención de responsabilidad por daños de choque (Super Collision Damage Waiver, SCDW) se aplican sin cargo, el arrendatario será responsable por el deducible de franquicia que oscila entre 1,500 y 3,000 SAR, según del grupo de automóviles alquilado.
Los alquileres de ida solo están disponibles entre las sucursales de alquiler en Riad, Yeda y Dammam. Se cobrará un cargo por devolución en otra sucursal que será estimado al momento de la reservación.
Todos los vehículos se entregan con la mitad del tanque de combustible y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo alquilado se devuelve con menos de la mitad del combustible, el arrendatario deberá pagar una tarifa por servicio de reabastecimiento de combustible de 1 SAR por litro de combustible de recarga.
Cruce de fronteras: Los clientes tienen permitido conducir únicamente a Bahréin. Los clientes deben notificar de su plan de cruzar la frontera a Bahréin al momento del alquiler.
Las tarifas y los documentos requeridos son: La carta de aprobación que se prepara en el mostrador de alquiler. La tarifa de la carta de aprobación es de 100 SAR. La tarifa para el cruce de frontera es de 20 SAR por cada trayecto de entrada y salida. Total de 40 SAR. Se negará el acceso al cruce fronterizo a los arrendatarios que no tengan la carta de aprobación.
Los métodos aceptables de pago son las tarjetas de crédito AMEX, Visa, MasterCard y todas las tarjetas en la red de pagos Saudi (SPAN); se aceptan vales y efectivo cuando están respaldados por una tarjeta de crédito válida. Depósitos: se aceptan depósitos con tarjetas de crédito por la cantidad basada en el costo estimado del alquiler. También se aceptan depósitos en efectivo cuando están respaldados por una tarjeta de crédito.
Un tercero proporciona la asistencia en carretera en nombre de Enterprise. La asistencia en carretera está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, llamando al número indicado en el contrato de alquiler. El servicio es gratuito. La asistencia en carretera incluye asistencia mecánica, remolque, vehículo de reemplazo y recogidas. Esta protección está sujeta a los términos y condiciones de su contrato de alquiler y a las leyes vigentes. El servicio de asistencia en carretera no cubre averías fuera del Reino de Arabia Saudita.
Requisitos para arrendatarios: la licencia de conducir debe estar vigente durante un mínimo de un año. Se requiere a los titulares de una licencia de conducir internacional que también muestren su pasaporte con visa de visitante al momento del alquiler como una forma adicional de identificación. Otras identificaciones válidas además de la licencia de conducir son la visa Iqama de largo plazo y una tarjeta de negocios. De acuerdo con la ley de Arabia Saudita, los visitantes con visas OMRA y/o Hajj tienen prohibido alquilar un vehículo.